Reklamacje, zwroty, wymiana

Reklamacje:

Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte sa gwarancją producenta lub importera.

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady towaru odeślij przesyłkę Pocztą Polską na adres: SklepHokejowy.com - ul. Brodnicka 12/2, 71-044 Szczecin.

Przed zgłoszeniem reklamacji użytkowanego sprzętu zapoznaj się z zasadami użytkowania i reklamacji.

Zwroty:

Zakupiony, nie uzywany towar mozna zwrócić w terminie 14 dni od otrzymania towaru.. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt, wraz z informacją czego oczekują Państwo w zamian (gotówka, inny towar). My ze swojej strony prześlemy Państwu przekazem pocztowym kwotę w wysokości zwróconego towaru minus 50% (koszty manipulacji).

Żądając zwrotu pieniędzy, wymagane jest dołączenie wydrukowanego, wypełnionego i podpisanego formularza reklamacji.

Wymiana:

Dopuszczamy możliwość wymiany towarów w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi. Może on wtedy odesłać towar na własny koszt (zostanie obciążony przy odesłaniu kosztami pobrania w wysokości kosztów samej przesyłki). Wymieniamy wtedy towar na identyczny w innym rozmiarze. Możliwe jednak że nie mamy innych rozmiarów z wybranego modelu, dlatego przed wysłaniem towaru proszę skontaktować się ze sklepem i uzgodnić ewentualną wymianę.